LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng 5feet7 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và các quy định khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...

Quyền truy cập tài khoảnQuy định nạp và rút tiềnHành vi sử dụng được chấp nhậnBảo vệ thông tin cá nhânCập nhật điều khoản
5feet7 Điều khoản sử dụng 5feet7 cho tài khoản và giao dịch của bạn

Phạm vi áp dụng và trách nhiệm người dùng trên 5feet7

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ về các câu hỏi điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng hoặc gặp thắc mắc về quyền lợi tài...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Telegram Tham gia kênh Telegram chính thức của 5feet7...
MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán và minh bạch trong điều khoản

5feet7 cam kết duy trì điều khoản sử dụng rõ ràng, dễ hiểu và luôn cập nhật theo thực tế vận hành. Chúng tôi xem xét và điều chỉnh các điều khoản...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn nắm được quyền lợi và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia sảnh game.

Cập nhật định kỳ

Đội ngũ vận hành 5feet7 xem xét điều khoản mỗi quý để đảm bảo nội dung phản ánh đúng quy trình hiện tại về xác minh tài khoản, thời gian xử lý rút tiền và các quy định sử dụng sảnh live casino, slot và sportsbook.

Thông báo thay đổi

Khi có điều chỉnh quan trọng trong điều khoản, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trong tài khoản của bạn, kèm tóm tắt ngắn gọn về nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực.

Lưu trữ phiên bản

Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước của điều khoản để bạn có thể đối chiếu nội dung cũ và mới, giúp bạn hiểu rõ những điểm được bổ sung hoặc điều chỉnh liên quan đến quyền truy cập và nghĩa vụ tài khoản.

Liên kết nhanh

Trang điều khoản được đặt ở chân trang chính và trong menu tài khoản của bạn, cùng với chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác để bạn truy cập mọi lúc mà không cần tìm kiếm.

Hỗ trợ giải thích

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích chi tiết qua chat, email hoặc Telegram, kèm ví dụ cụ thể về tình huống áp dụng để bạn yên tâm sử dụng dịch vụ.

Điều khoản 5feet7 so với các chính sách liên quan

Điều khoản sử dụng đặt ra quyền và trách nhiệm chung khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, trong khi các chính...

Điều khoản sử dụng
Quy định toàn diện về quyền truy cập tài khoản, hành vi được chấp nhận, trách nhiệm người dùng, quy trình nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các điều kiện đình chỉ hoặc đóng tài khoản khi vi phạm.
Chính sách bảo mật
Mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết thanh toán, cùng quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn.
Chính sách thanh toán
Chi tiết về phương thức nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý giao dịch, phí dịch vụ nếu có, quy trình xác minh rút tiền và giới hạn số tiền cho từng phương thức thanh toán.
Quy tắc sảnh game
Hướng dẫn cụ thể về cách tham gia bàn live casino, slot và sportsbook, quy định về cược hợp lệ, xử lý vòng cược bị hủy, chính sách hoàn tiền khi xảy ra lỗi kỹ thuật và giới hạn cược tối thiểu tối đa.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và các trường hợp bị loại khỏi chương trình khuyến mãi do vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi gian lận.
Chính sách khiếu nại
Quy trình gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hoặc vấn đề tài khoản, thời gian xử lý khiếu nại, tài liệu cần cung cấp và các bước leo thang nếu bạn chưa hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu.
Chính sách tạm ngưng tài khoản
Các trường hợp chúng tôi tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản trùng lặp, hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và quy tắc sảnh game.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản trên 5feet7

Điều khoản của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách bạn tương tác với nền tảng hàng ngày, từ việc mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Tài khoản một lần Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản...
Xác minh danh tính Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy...
Bảo mật mật khẩu Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và...
Quy định nạp rút Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản MoMo, ZaloPay...
Hành vi được chấp nhận Bạn cam kết không sử dụng bot, script hoặc bất...
Cập nhật điều khoản Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản sử dụng...

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng 5feet7

Không, mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện bạn tạo nhiều tài khoản trùng lặp để lách quy định hoặc lợi dụng khuyến mãi, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ và số dư còn lại có thể bị tịch thu theo điều khoản.

Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để chúng tôi tạm khóa tài khoản và điều tra; báo cáo kịp thời giúp bảo vệ quyền lợi của bạn.

Không, chúng tôi yêu cầu bạn chỉ nạp tiền từ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mang tên của bạn và rút về cùng phương thức đó. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

Có, khi có điều chỉnh quan trọng trong điều khoản, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trong tài khoản của bạn kèm tóm tắt nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra email thường xuyên để cập nhật.

Tùy mức độ vi phạm; các trường hợp nhẹ như cung cấp thông tin thiếu chính xác có thể được cảnh báo và yêu cầu cập nhật, trong khi hành vi gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư.

Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh như CMND hoặc CCCD và bằng chứng địa chỉ như hóa đơn điện nước trong ba tháng gần nhất. Tài liệu được tải lên qua trang tài khoản và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Có, điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi cách thức truy cập 5feet7, bao gồm trình duyệt desktop, mobile và ứng dụng di động nếu có. Quyền lợi và trách nhiệm của bạn giữ nguyên bất kể thiết bị hay nền tảng nào bạn dùng để vào sảnh game.